抢抓机遇  加快推进

——我局组织服务外包企业专题调研活动

 

    12月24日，常州市外经贸局由蔡楚秋副局长带队，率领局外包办对常州创意产业基地企业进行专题调研，分别走访了常工富藤、天成数码、发创软件、星北软件、中网世纪、渔夫动漫等六家服务外包企业，深入了解企业的经营现状、发展思路、面临的困难和问题，征求企业对政府部门的意见和建议。

    座谈交流中，各企业结合今年外包业务进展以及金融危机的波及情况，介绍了各自明年发展的初步计划。企业普遍反映，尽管金融危机对企业发展都有不同程度的影响，但服务外包在货物市场萎缩、企业减薪裁员的背景下，将面临企业进一步降低成本而扩大外包需求和领域的新机遇。外包企业未来的发展将逆势而上，企业家们对此充满信心。对目前政府鼓励外包企业发展的扶持政策和关爱服务，企业普遍表示满意和感谢，同时对政策兑现的及时性、本土企业和海外接包能力的培育、融资及人才方面存在的诸多缺失，提出了意见和建议。

    在调研中，结合企业反映的情况，蔡楚秋副局长对我市服务外包产业明年的发展提出了思路和要求。一是抢抓机遇，扩大业务。针对我市外包主要市场——日本由于受金融危机影响，诸多包括卡西欧等在内的知名公司可能在2009年财政年度削减10—20%开支的状况，全市服务外包企业要进一步加强与主要客户的联络，主动对接，在巩固现有份额的同时，充分发挥现有基础和成本优势，积极争取更多的外包业务。二是抢抓人才，苦练内功。全市服务外包企业要密切关注国外外包人才、留学归国外包人才，尤其是技术人才、业务人才的动向，根据企业发展需要，抓住国外企业减薪裁员的机遇抢挖人才，通过引进高水准的人才，带动自身企业技术研发、团队协作等能力的提升，快速增强企业外包业务的接单实力。三是抢抓政策，顺势而为。全市服务外包企业要充分利用专项扶持政策，抓住当前政府加大扶持力度的契机，紧紧围绕政策鼓励重点，在提升业务规模、实施资质认证、人才培养录用等方面争取更多支持，进一步夯实基础，升档提速。

    为此，局外包办将进一步密切与外包出口、服务贸易等职能部门的协作，畅通政策的执行渠道，尽量简化企业申请政策环节，帮助企业充分享受政策扶持。同时，进一步有针对性地组织外包业务和人才培养等专题活动，计划在举办对日软件外包高层论坛的基础上，组织外包企业与在常日商开展推介活动，进一步挖掘和开拓客户资源；组织2家省级外包人才培训基地与外包企业对接专题活动，拓宽人才培训思路和途径进一步放大培训能级，为我市服务外包产业发展提供更多人才支持。