3月11下午日本近海发生强烈地震后，市政府领导高度重视此次地震可能会对常州带来的影响，要求市商务局等相关部门全力以赴做好各项应急处置工作。市商务局立即启动应急机制，并通过我市电视台发布提示流动字幕，开通热线电话，向市民提供查询上报和海外保障服务。
　　市商务局外经处和有关企业在第一时间核实并上报我市在日投资企业、驻日办事机构、研发机构和外派日本研修生人员情况。各有关企业通过互联网、移动电话等重点核查了宫城、富岛、茨城、岩手、仙台等受地震影响区域的研修生人数、企业及办事处人员安全状况。经过仔细排查，由我市企业派出包括在日研修人员、在日投资企业和研发机构人员等共1183名。截至14日14时，因通讯不畅等原因岩手县仍有7名研修生暂时未取得联系，其余人员安全状况良好。
　　根据统一部署，我市已建立起信息通报制度，及时掌握我市在日人员情况。截至14日14时，我市商务部门尚未接到有关人员伤亡的报告。对于未取得联系的7名在日人员，商务部门积极组织各方尽快联系上报，并尽力安抚家属情绪。市商务局已要求我市相关劳务公司密切掌握动态情况，制订应对预案，对于在日的劳务人员，将根据其所在地及单位的实际情况，安排其震后的生活与工作。