项目负责人史年惠表示，网上泰富运作两年多来，通过大数据分析发现线上客户年龄与实体店内错位明显，而且购物目的性更强——线上看中的货品转化成线下买单的成功率达到100%，线上与线下的客群重合率不到10%，所以适时调整平台销售定位，同时增加自媒体服务功能，通过微信公众服务号“泰富在线”推送品牌最新的国际走秀短片、品牌历史、国际潮人信息、本地时尚圈事件等消息，不再局限于泰富店内品牌的咨询而吸引到更多粉丝的关注。服务号同时提供“电子小票记录单、随时积分兑换、会员卡绑定”等服务功能，使客户不用担心找不到小票无法退换货。

升级后的网上泰富和“泰富在线”服务号不仅实现线下实体店所有会员信息打通、积分通用兑换，更将百年老店“瑞和泰”的28家门店纳入，线下门店成为线上商城的仓库，客户下单后，可以选择去最近一家门店自提。最近，网上泰富还推出了“零元购瑞和泰商品”，其高品质的大力度促销，在电商界产生了非常大的影响。