今年“双十一”期间,市商务局以开展业务培训、召开准备工作会议、积极营造活动氛围等多种举措努力引导全市快消品类重点电子商务企业积极备战。
10月29日,市商务局与常州创意产业基地、常州市电子商务协会及我市重点电商人才培训基地——常州品诚网络科技有限公司联合举办“‘双十一’数据大作战商家见面会专场”,特约阿里巴巴数据学院专家现场分享了“数据帮您作战‘双十一’”、“市场行情功能详解”、“最新数据工具广效宝在精准营销中的作用”等最新实战经验。我市淘宝、天猫大卖家——贝尔地板、顶呱呱、棉先生、姿彦丽儿等电商企业代表300余人参加了本次活动。
11月3日,市商务局组织楼口、嗨购科技、贝尔地板、安科电商、爱尔威等10家重点电子商务企业代表召开备战“双十一”工作座谈会,详细了解各重点电商企业备战“双十一”活动宣传策划、货源配备、人员组织、物流配送等有关情况,对活动期间各重点企业遇到的网络通讯、电力供应等问题和困难,积极协调有关部门全力保障,确保活动顺利开展.
市商务局还联合常州日报、晚报、电视台、广播电台、中吴网等媒体开展“双十一”专题宣传活动,积极挖掘今年“双十一”活动备战及开展过程中的亮点,突出新品推出、品牌建设、口碑营销、客户体验至上等电商营销理念,对典型人物、重点企业和新型业态在今年“双十一”活动中的表现进行了多批次、滚动式报道,营造了良好的活动氛围。
整个活动期间,我市重点电商企业加强宣传策划,加快推出新品、做好备货、人员及物流保障工作,创新众筹、预售、微营销等新型业务模式,努力拓展客户群体,扩大电商业务销量,全市“双十一”电商业务继续保持高速增长态势。“双十一”当天全市快递进件51.25万件,出件90.84万件,业务处理量共计142.09万件,同比增长52.5%。
嗨购科技作为国内跨境零售进口电商运营首家上市企业,今年“双十一”在“天猫国际”推出了10个海外店铺,涉及澳大利亚、新西兰、日本、美国等国家和地区,开展了系列优惠活动,海外产品平均折扣率达到了50%。截止11月11日中午12点,嗨购科技旗下所有网店的交易额突破2000万,其中旗下上线仅10天的以46分钟速度成为“双十一”活动当日天猫国际第一个突破千万的商家。
已经连续四年夺得国内“双十一”建材地板品类销售冠军的贝尔地板,今年面对国外地板品牌的冲击,国内各大地板品牌更为激烈的竞争,公司与国内13家一线建材品牌组成销售联盟,开展建材一站式采购服务,同时将“双十一”全天分为五个热点时段进行重点促销,成效非常显著。“双十一”当天,贝尔地板电商销售达到2800 万元,实现“双十一”地板品类电商销售五连冠。
安科电商是从传统企业顶呱呱分离设立的专业电商公司,主营顶呱呱等品牌电商业务。公司从今年6月起就开始进行备货准备与仓库调整,9月份开始“双十一”营销活动策划,10月份与我市高校以及人力资源公司进行“双十一”客服、仓库发货人员的培训与培养以及人才储备。今年“双十一”当天,公司3分钟销售破百万,25分钟销售突破800万,1小时38分钟,销售已经与14年“双十一”数据持平达到了2600万,最终数据定格在了4135万。其中顶呱呱牌最终实现销售3700多万,首次上线的USPOLO品牌男装实现销售280多万。
知名“淘品牌”——姿彦丽儿一直保持塑身内衣类目的前两位,今年“双十一”活动姿彦丽儿7月份就开始陆续推出60款新品,提前做好各项筹备工作。同时,姿彦丽儿以“不做客户一生一次的生意,要做客户一生一世的生意”为发展理念,更为注重客户体验、口碑传播,继续实行限量销售,90%以上的包裹采用顺丰,“双十一”当天,姿彦丽儿电商销售达到276万元,但是预计 “双十一”后客户复购率将超过40%。
爱尔威是生产自平衡车的一家高科技企业,与索尼、松下、谷歌等企业保持良好战略合作关系,是集研发、生产于一体的国内便携式智能交通工具领军企业。公司从2013年入驻天猫平台起,一直保持行业出货量第一。为备战今年“双十一”,公司推出多款新产品,形成7个系列10多款产品线,以众筹及团购等模式开展促销活动,入驻“双十一”的主会场。“双十一”期间,爱尔威仅通过众筹模式就实现电商销售700多万元。
传统百货电商转型典型企业——网上泰富在今年“双十一”活动期间,突出了传统百货业线上线下融合。积极引进大数据分析,由电商团队对顾客的购物轨迹、品牌兴趣、历史消费结构等数据进行分析,用大数据把顾客从线上再带回线下,利用互联网引流,促进传统百货的线下体验。本次“双十一”活动,从线上销售,到线下客流均取得了超预期的效果,预计活动期间双线营业额将超过5000万元。
旅游电商——常州恐龙园旗舰店围绕环球恐龙城旅游度假区积极推出休闲度假产品,整合度假区内中华恐龙园、恐龙谷温泉、香树湾花园酒店、迪诺水镇商业街区等资源,为游客提供两天一晚度假套餐,并与“阿里去啊”开展深度合作,被推荐为江浙沪皖16大精选产品之一,成为国内游会场热卖单品,11月11日共计销售2185套,单日销售额220万元。
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