3月15日上午,我市金坛区市场监管局和区消费者协会会同相关职能部门在金沙广场举办“新消费我做主”暨“3.15国际消费者权益日”主题宣传活动。来自大统华、电信、移动、八佰伴和港华燃气等近20家公共服务企业的近300人参与活动,区领导田杰亮出席。
活动现场,烟草、交通、银行和12345公共服务热线等政府职能部门围绕群众日常生活密切相关的食品安全消费热点问题入手,现场回答群众消费咨询,受理消费者投诉。相关公共服务企业通过在现场设立咨询展台和发放宣传资料等方式,向群众宣传法律法规,介绍食品、药品、电器、烟草、汽车配件等产品质量标准方面的知识,向群众推介新产品功能展示,指导鉴别各类商品真假,普及公共服务安全知识,吸引了众多市民的目光。现场接受消费投诉9起,当场处理2件;接受各类咨询近100多件;放发宣传资料1000多份。
3.15期间,金坛区消协还与电视台制作了1期消费知识教育节目,发布5期“网络购物”消费警示。同时,加强城乡联动和部门协作:东城分局与区综治办在社区开展法律知识宣传;直溪分局与江南银行开展“金融消费知识进农村活动”。通过活动不仅宣传了科学消费、文明消费、理性消费的理念,而且有效提升了广大消费者的参与意识和维权意识。
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