英国国家外包协会(National Outsourcing Association)组织的一项服务外包企业调查显示,将近四分之三(73%)的受访者希望英国留在改革后的欧盟(EU)体系中,其中有35%的人认为这样做会保护服务外包的贸易关系。
英国国家外包协会的会员大多来自英国电信、 汇丰银行、 IBM、Serco以及联合利华等大型企业的高管层,基本可以代表整个英国服务外包行业观点。他们对这份调查问卷的反馈较为相似,希望英国继续留在欧盟,这样能保持在全球的影响力;否则将会减少和降低英国该产业在全球舞台的吸引力,也将削弱英国在全球商业服务行业中的作用。
企业作为产业的主体和核心,对产业的发展判断是最具参考性的。一个政治稳定、经济繁荣的欧盟体系对其英国、欧洲乃至全球服务外包产业发展都是有益和促进的。据调查,英国服务外包行业面临人员成本上涨压力逐年加重,新的最低工资上调议案也已提交。希望英国继续鼓励企业向中国发包业务,在公司内部调动签证(ICT)上进行改革和推进,支持中国高技术工程师和团队驻场服务,促进中英两国服务外包产业快速发展。
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