“解放思想大讨论”活动开展以来，常州贸促会积极开展“最多跑一次”改革，最大程度提升企业满意度，不断推进服务提优提速，打造常州贸促会涉外商事认证的“快车道”。
一是全面梳理优化办证流程。根据出证认证业务项目，贸促会办证窗口列出了“最多跑一次”办理清单，并通过网站、微信公众号、QQ群及现场公告栏等平台公布办证指南，减少环节、简化材料、提高效率。目前，企业在我市贸促会窗口办理出口原产地证书，基本做到了即办即取。
二是全面推进“互联网+服务”。构建企业自助式办理通道，推出签证系统电子印章、电子签名等举措，形成了在线咨询、网上申报、网上受理、网上审核、证书邮寄的便企服务机制，为企业节约了时间、节省了成本。
三是全力打通“最后一公里”。自6月12日贸促总会推广外贸企业原产地证自主打印以来，常州贸促会积极响应，主动对接各辖市、区商务局、偏远乡镇，打通“最后一公里”的服务路障，推进原产地证自主打印工作，偏远企业足不出户就能办理原产地证书，真正做到企业办证“一次都不跑”。截至目前，我市已有322家企业实现原产地证自助打印。
四是积极改革窗口收费方式。顺应当前移动支付的发展潮流，推出了支付宝、网上银行等互联网支付方式新渠道，为企业缴费工作提供了便利。
五是大走访送培训助力发展。结合市商务局“五访五问”活动要求，积极开展企业大走访活动，1-7月，共走访外贸企业73家，向新注册企业宣传贸促会办证优势、服务内容和办事流程，向老企业征求窗口服务意见、建议。针对基层企业需求，定制培训内容、送课下乡进企，1-7月，共举办各类业务培训讲座9场，培训1100多人次。
下一步，常州贸促会将继续解放思想，以“规范服务、便捷高效”为目标，深入推进“最多跑一次”改革，精准发力，查漏补缺，帮助企业进一步降低企业综合经营成本，提升跨境贸易便利化水平。 |
