2018年以来，为充分调动青年员工的工作积极性，展现基层贸促青年员工“敬业、协作、创优、奉献”的精神，进一步提升服务企业水平和能力，常州贸促会在市商务局领导下，积极响应团市委号召，深入开展“青年文明号”创建活动。

2017年成功创建“省级巾帼文明示范岗”后，2018年贸促会又把创建“青年文明号”列入涉外商事部年度重点工作进行部署和安排，提出“展青年风采，创服务标杆”的创建口号，内部形成了积极参与创建的良好氛围。涉外商事部以 “一流人才队伍、一流管理水平、一流服务质量、一流工作业绩”为创建目标，充分发挥青年主力军作用，以“急企业所急、想企业所想”为宗旨，打造涉外商事认证的“快车道”。

为了更好地提升服务品质，涉外商事部制定了《贸促会窗口工作人员服务规范》，通过印制宣传册和服务卡，增设“暂停服务”、“离开一会儿，请稍后” 等提示牌，营造温馨周到的服务氛围；通过设立企业监管员，设立客户投诉电话和设置意见箱等，有效建立社会监督机制。按照市商务局局党委“五访五问”活动要求，积极开展青年服务宣传进百企活动，并顺应“放管服”改革，通过“互联网+”服务为企业“一次也不跑”创造有利条件，先后宣传自主打印和免费邮寄产地证服务，让企业“足不出户”就能办理原产地证。此外，为了丰富文化建设，创建人员还积极投身 “一袋牛奶的暴走”、“慈善一日捐”和“ 扶贫结对”等公益活动，参与“贸促书香浓”读书交流会和一系列党建活动，绽放了青春活力。

市级“青年文明号”的获得，是对贸促会窗口服务工作的肯定，也是对窗口全体工作人员的激励，但文明无止境，常州贸促会将以获得市级“青年文明号”为新起点，努力拼搏、团结奋进，推动贸促事业再上新台阶。