常州贸促会办证窗口作为公共服务场所，是企业群众办事相对比较集中的地方。针对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的严峻态势，为有效保护人民群众和工作人员的生命和健康安全，常州贸促会在 2月1日就通过网站、微信公众号、出证认证工作QQ群等渠道发布了《关于疫情防控期间相关业务办理的紧急通知》，列出一系列“不见面办公”的办证指南和疫情期间的注意事项，并公布了常州贸促会出证认证专人值班表和紧急联系方式。

2月3日，常州贸促会就按照要求采取了严密的疫情防控措施，分时段对办公场所进行全面的集中消毒，并准备电子测温仪、口罩、登记本等，积极应对疫情防控工作。尽管企业还未复工，但部分企业已就相关业务在出证认证工作QQ群进行了咨询，并进行了网上预约办理。因此，即使窗口暂停了现场办理业务，窗口工作人员依然坚守岗位，通过“网上办、预约办、掌上办、电话办、邮寄办”等形式为企业提供线上办事服务，对网络申请资料进行线上审核，第一时间为企业出具证书。上班第一天，常州贸促会就审核产地证30份，其中20份为企业自主打印，其余10份贸促会打印后直接快递给申办企业；出具国际商事证明书4份，其中一份为不可抗力事实性证明。此外，还针对部分急需现场办证的企业，专门提供绿色通道，企业人员只需提前预约当天值班人员、现场测量体温后，登记联系方式、留下相关材料即可离开，工作人员将办好的证件快递给申办企业。

当前疫情形势依然严峻，常州贸促会将秉承贸促人“企业至上”的服务精神，凝心聚力，迎难而上，多措并举确保特殊时期“服务不打折”，为常州打造优质的营商环境贡献一份力量。