问：活动什么时候结束？

本次活动开展时间为2024年9月7日至12月31日，若补贴资金核销完则提前结束。

问：哪些品类可以享受补贴？

本次活动可享受补贴的为以下17类家电商品：

中国能效标识为1级、2级的电脑（包括台式机、笔记本电脑，不包括平板）、电视（含投影仪）、冰箱（含冰柜）、洗衣机（含干衣机）、空调（含嵌入式、家用中央空调）、热水器（含壁挂炉、小厨宝）、吸油烟机、家用灶具（含集成灶）、空气净化器、微波炉（含一体机）、电磁炉、电饭煲（含电压力锅）、电风扇、家用冰吧。

中国水效标识1级、2级的洗碗机、净水器、智能马桶（含马桶盖）等绿色节能家电。

商品须在中国能效或水效标识网备案，具有统一的国标13位商品编码。

问：怎么使用优惠资格？

1.参与活动前准备：

→下载并安装“建行生活”APP

→输入手机验证码并设置密码完成注册

→在APP内完成实名认证，核实身份信息

→开通钱包并绑定各主要银行的借记卡或信用卡

2.补贴资格申领：

→通过“建行生活”APP进入“苏新消费·绿色节能家电以旧换新专项活动”专区（如果是首次参与活动，需要先完成实名认证并报名）

→报名成功后，在活动页面，一键申领国家指定的8大类家电商品补贴资格（我省增加的9大类家电商品无需申领补贴资格）

→补贴资格申领完成后，前往参与活动的销售企业选购家电

3.购买家电享受补贴：

完成补贴资格申领后，可选择在参与活动的线下门店或线上销售企业购买补贴范围内的商品。

►线下购买：门店工作人员会确认消费者补贴资格后“预下单”（一单一品）。消费者可在“建行生活”APP的“我的订单”中查看待支付订单，并完成支付。

►线上购买：消费者下单付款时，点击“苏新消费-建行生活”，系统会跳转至“建行生活”APP中的活动主页面完成支付，并回到线上销售企业确认支付结果。消费者仅需支付扣除政府补贴后的应付金额。

注意：24小时内未完成付款的订单将被取消。

问：线上电商平台可以享受优惠吗？

可以。目前消费者可在“苏宁易购”APP、“苏宁易购”小程序、“星选”APP、“西门子家电”小程序、“江苏格力生活”微信公众号、“美的智慧家会员店”小程序购买补贴范围内的商品。

问：参加家电以旧换新需要把旧家电交给商家回收吗？要一一对应吗？比如电冰箱对应电冰箱？

不强制收旧。消费者可直接领取优惠资格购买新家电，若旧家电需回收，可交给电商平台或线下回收网点进行回收。

问：  8月底在某电商平台原价购买的家电，可以抵扣补贴吗？

不可以。家电以旧换新活动今年9月7日正式启动，无法往前追溯。

问：可以开具增值税专用发票吗？

不可以。补贴商品仅允许开具个人普通发票。

问：不用“建行生活”APP可以完成支付吗？

可以。使用“建行生活”APP绑卡支付确有困难的消费者，可通过“建行生活”APP跳转至微信进行支付，或使用线下POS机刷卡，或直接现金支付。

问：新家还没有装修好，可以先使用优惠购买、晚点再提货吗？最迟可以在仓库里保管到什么时候？

消费者可先用优惠进行购买，并选择延迟提货，将商品暂存于仓库中。

注意：所有在2025年1月15日前已经销售但尚未提取的商品，将被视为未销售状态，由企业将补贴资金退还至专项活动账户。建议消费者在决定延迟提货时，与商家充分沟通，了解他们的仓库保管政策，并确保最终提货时间在2025年1月15日之前。