清晨,一碗热腾腾的早餐开启元气满满的一天;上午,牵着孩子的小手送到家门口的托育园;中午,拎着刚从市场买回的新鲜蔬菜悠闲回家;下午,把坏了的收音机交给熟悉的修理师傅……在玲珑社区,这些充满烟火气的日常,都在步行“一刻钟”的半径内悠然上演。
自获评首批“一刻钟便民生活圈”试点以来,玲珑社区以科学化、精细化、智能化为引领,让便民服务“触手可及”,让居民幸福“满格在线”。
菜市场焕新,装满居民的“菜篮子”
走进玲珑综合市场,蔬菜水灵、水果新鲜、摊位有序。这里不仅是采购的场所,更是社区温情的汇聚地。居民的日常生活,因这个市场而更省时、更省力、更舒心。
小修小补,重拾街坊温情
在玲珑综合市场里,有一片特别的区域——统一的标识、亲民的价格,还有摊主们自豪的笑容。这里是“小修小补”公益摊位,修车、缝纫、配钥匙、修家电,样样俱全。
“社区给的不仅是一个摊位,更是一份尊严。”修车的吴师傅感慨道。曾经靠低保生活的他,如今靠手艺赚钱,能给女儿买新衣服,“腰杆挺直了”。
这些摊位采用“零租金+软性约束”模式:免收租金管理费,但需以低于市场价10%-20%的价格服务居民,并为老年人提供优先服务。统一形象让居民认得出,品牌赋能让摊主挺直腰,动态管理让服务有活力。在这里,修复的是物件,延续的是手艺,温暖的是人心。
银发驿站,守护最美“夕阳红”
养老服务,有温度更有深度。社区的温情,在“银龄·友伴”项目中静静流淌,在党员志愿者带领下,40名低龄老人服务高龄老人,义务理发、健康监测、心理疏导,服务项目越来越多,邻里感情越来越深。
还记得2023年底那个雪后的清晨,是每月上门志愿服务的日子,志愿者蒋彩琴和秦兰芳踏着积雪,准时敲响了独居老人的家门。“雪再大,承诺不能变。”一杯热茶,一声感谢,爱在付出与回响间流动,在清晨与日暮间延续,在平凡与坚守中闪光。
童心港湾,托起明天的太阳
爱幼服务,有陪伴更有成长。社区联合常州市红溪龙贝贝托育园开展科学育儿活动,与龙虎塘实验小学创新推出“祖孙垃圾分类大比拼”、“反诈宣传小卫士”、“楼道治理小管家”等特色实践项目。孩子们在参与中学到了知识、锻炼了能力、收获了成长。
家长纷纷点赞:“这样的实践活动,让孩子的周末更有意义、更有趣味、更有温度!”
服务升级,打造便民“暖心站”
便民服务中心的改造升级,特别增设了“龙城红色服务吧”,为新就业群体提供共享雨伞、暖心休憩、便当加热、爱心药箱、手机充电、共享WIFI、暖心茶水等七大服务。这里不仅是办事的场所,更是传递城市温度的“暖心驿站”。
智慧赋能,服务“码上办”
社区巧用“龙E调”系统,实现矛盾调解“码上办”。居民扫码上报,网格员48小时内响应,24小时提醒机制确保“问题不过夜”。
手机扫一扫,烦恼即时报;网格动起来,矛盾化解快。系统运行以来处理矛盾纠纷14条,群众满意率、按时办结率均达100%!
一刻钟,圈出了什么?
在玲珑社区,它圈出的是长者安泰的晚年、孩童欢笑的童年、便捷舒心的每一天。下一步,社区将继续拓展托育、康养等品质服务,让这个“幸福圈”半径更小、密度更高、成色更足!
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